Esta iniciativa, pionera en las urgencias hospitalarias canarias, se enmarca dentro de las líneas de actuación del plan de humanización del Servicio Canario de la Salud
El Servicio de Urgencias del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria, dependiente del Complejo Hospitalario Universitario Insular-Materno Infantil, centro adscrito a la Consejería de Sanidad del Gobierno de Canarias, ha ampliado el proyecto ‘Urgencia más inclusiva’, con la incorporación en el programa de las intervención de la Asociación Sororidad Mujeres Víctimas de Violencia, con el objetivo de abordar y mejorar la calidad asistencial.
Este proyecto, que se inició a finales del pasado año en el centro, de manera pionera en las urgencias hospitalarias de Canarias, persigue mejorar la atención en urgencias y emergencias médicas para los diferentes colectivos y sus acompañantes en el acceso, la atención, la forma de comunicar, y otros aspectos clave en esos momentos, donde todos los detalles son importantes para una correcta atención.
Mediante un plan formativo con expertos, simulaciones prácticas, debates y aprendizaje activo, se busca capacitar al personal en habilidades específicas para interactuar con diversos colectivos.
Programa
Este plan ha abordado, a través de un completo programa, la atención a las personas con autismo con la colaboración de la Asociación ADEPSI. En esta línea de actuación se persigue dotar al personal de urgencias de herramientas y conocimientos prácticos, así como reducir factores de estrés en la atención de estos pacientes.
Además, se ha abordado la atención a las personas sordas, que se realiza con la colaboración de la Asociación Funcasor, con el objetivo de que los profesionales adquieran nociones básicas sobre la comunidad sorda, conocer y utilizar elementos gramaticales básicos de la lengua de signos, desarrollar habilidades de comunicación, así como utilizar adecuadamente las expresiones faciales.
Este proyecto que se ha iniciado en las Urgencias del Hospital Universitario Insular de Gran Canaria pretende ser extensible al resto de urgencias del Complejo Hospitalario, además el programa se seguirá ampliando con la inclusión de nuevas formaciones.
Esta iniciativa se desarrolla siguiendo las líneas de actuación de la estrategia de atención sanitaria centrada en la persona del Servicio Canario de la Salud.