Die Audiencia Nacional hat festgelegt, dass jeder Feiertag, der mit dem wöchentlichen Ruhetag am Samstag zusammenfällt, ausgeglichen werden muss. Diese Tage berechtigen dazu, einen zusätzlichen freien Tag zu erhalten. Es handelt sich um ein Urteil, das auf den kollektiven Rechtsstreit gegen den Tarifvertrag des Sektors der Kundendienstzentren antwortet. Damit gibt das Gericht den Gewerkschaften USO, CGT, UGT und CCOO in den verschiedenen Klagen gegen den Verband der Kundenerfahrungsunternehmen (CEX) Recht, denen sich auch die Gewerkschaften CIG, CSIF und STC angeschlossen hatten. Das Urteil erklärt die weit verbreitete Praxis der Unternehmen im „Contact Center“-Sektor, Feiertage nicht auszugleichen, wenn die tatsächliche Arbeitsleistung von Montag bis Freitag oder von Montag bis Samstag erbracht wird und der Feiertag auf einen Samstag fällt, an dem der wöchentliche Ruhetag liegt, für rechtswidrig. Die Audiencia Nacional stellt das Recht der Arbeitnehmer fest, dass gesetzliche Feiertage „nicht durch den wöchentlichen Ruhetag absorbiert oder neutralisiert werden dürfen, wobei die Unternehmen verpflichtet sind, einen zusätzlichen effektiven Ruhetag zu gewähren, wenn es zu einer Überschneidung kommt“. Die Gewerkschaften begrüßen das Urteil. Die USO hat auf die Entscheidung reagiert und in einer Mitteilung erklärt, dass sie diese auf alle Sektoren für anwendbar hält. „Sie festigt allgemein die Rechtsprechung, die verhindert, dass Unternehmen Feiertage durch Dienstpläne verschwinden lassen“, so Sara García, die Sekretärin für Gewerkschaftsarbeit und Beschäftigung bei USO. „Die 14 jährlichen Feiertage müssen allen Arbeitnehmern vollständig gewährt werden, unabhängig von ihrer üblichen Arbeitszeit“, erklärte sie weiter. „Jetzt, nach der Verwirrung durch frühere Urteile, wird dieses Recht für alle Arbeitnehmer gelten, ohne Überschneidungen oder Kürzungen“, fügte sie hinzu. Die Audiencia Nacional stützt sich dabei auf die bisherige Rechtsprechung des Obersten Gerichtshofs, der in einem Urteil vom 30. April 2025 die Kriterien für die Überschneidung des wöchentlichen Ruhetags mit einem Feiertag festlegte, jedoch nichts Spezielles zu Samstagen ausführte. Read More

Die Audiencia Nacional bestätigt es: Arbeitnehmer haben Anspruch auf einen zusätzlichen freien Tag, wenn ihr freier Tag auf einen Feiertag fällt.
- by stefan